Privacy Policy

Il titolare del trattamento è AF Digital di Andrea Fustaino, che gestisce il portale ElbaMyLove.

• Sede: Via Puccini 55, 57034 Marina di Campo (LI), Italia
• Partita IVA: 02023910496
• Email: info@elbamylove.com
• Telefono: +39 324 632 8521

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati scrivi a info@elbamylove.com.

ElbaMyLove presenta strutture ricettive, ristoranti, attività e servizi dell'Isola d'Elba e ti mette in contatto diretto con loro. Non vendiamo soggiorni, non gestiamo pagamenti e non confermiamo prenotazioni: la risposta, il prezzo e l'eventuale prenotazione restano tra te e la struttura che scegli.

Per questo trattiamo pochi dati: quelli che servono a far arrivare la tua richiesta a chi può risponderti, a mandarti la newsletter se la chiedi e a far funzionare il sito.

Navigazione sul sito

Quando apri una pagina, il server registra dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser e sistema operativo. Servono a far funzionare il sito, a proteggerlo da abusi e a correggere gli errori. Base giuridica: il nostro legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del servizio (art. 6.1.f GDPR).

Richiesta di preventivo

Con il modulo «Richiedi un preventivo» ci dai nome, cognome, email, telefono (facoltativo), date del soggiorno, numero di ospiti ed età dei bambini, animali, zona e tipo di struttura, trattamento e note. Inoltriamo la richiesta alle strutture ricettive iscritte al portale che corrispondono alla zona e al tipo di alloggio che hai scelto, perché possano risponderti con una proposta. Conserviamo una copia della richiesta e i tuoi dati di contatto nel nostro archivio. Base giuridica: misure precontrattuali che ci chiedi tu (art. 6.1.b GDPR).

Le strutture che ricevono la richiesta la usano per risponderti e da quel momento sono titolari autonome dei dati per il rapporto che avviano con te: possono scriverti via email, telefono o altri canali che ElbaMyLove non controlla.

Richiesta diretta a una struttura

Nelle schede di hotel, appartamenti, ristoranti, escursioni e negozi puoi scrivere direttamente alla struttura: nome, cognome, email, telefono, paese, date, ospiti e messaggio. La richiesta arriva via email solo a quella struttura, che ti risponde direttamente; ElbaMyLove ne riceve una copia per controllo e assistenza e tu ricevi una email di conferma. Solo nella copia di ElbaMyLove compaiono anche indirizzo IP, browser e sistema operativo da cui è partita, per riconoscere invii automatici e abusi: la struttura non li riceve. Base giuridica: misure precontrattuali che ci chiedi tu (art. 6.1.b GDPR); per i dati tecnici, il legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f).

Newsletter

Ti iscrivi dal modulo in fondo alle pagine oppure spuntando la casella facoltativa nel modulo di preventivo. Usiamo la tua email e, se ce li hai dati nel preventivo, nome, cognome e telefono, per mandarti offerte, eventi e novità dell'Isola d'Elba. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento con il link in fondo a ogni email o scrivendoci. Senza la spunta, la richiesta di preventivo non ti iscrive a nulla.

Contatti diretti dalle schede

Se chiami, scrivi su WhatsApp, mandi una email o apri il sito di una struttura dai bottoni delle schede, la conversazione avviene direttamente con la struttura, fuori dal portale. Noi contiamo solo quante volte viene usato ogni bottone, senza dati personali, per mostrare alla struttura quanti contatti le arrivano dal portale.

Preferiti

I preferiti che salvi con il cuore restano solo nel tuo browser, nella memoria locale del dispositivo: non li riceviamo e non li colleghiamo a te.

Statistiche e marketing

Solo se lo accetti nel banner usiamo Google Analytics 4 (statistiche) e Meta Pixel (marketing). Tutti i dettagli sono nella cookie policy. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).

Se sei un'attività

Con il modulo «Promuovi la tua attività» ci dai i dati tuoi e della tua attività: nome, email, telefono, dati fiscali e pacchetto scelto. Li usiamo per contattarti, preparare la scheda e gestire il rapporto commerciale. Base giuridica: misure precontrattuali e contratto (art. 6.1.b GDPR) e obblighi fiscali di legge (art. 6.1.c).

Per mostrarti icone, mappe e meteo, alcune pagine caricano file da server di altre aziende. Il tuo browser si collega a quei server, che ricevono il tuo indirizzo IP; non installano cookie.

• jsDelivr e unpkg: le icone e le librerie delle mappe.
• OpenStreetMap: le mappe di spiagge, luoghi, comuni e strutture.
• Open-Meteo: le previsioni del tempo nelle pagine meteo e spiagge.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a offrire un sito completo e veloce (art. 6.1.f GDPR).

I video di YouTube e il modulo di prenotazione traghetti di Traghettilines (Misterferry nelle versioni inglese, tedesca e francese) installano invece cookie propri: per questo si caricano solo se attivi i «Contenuti esterni» nel banner, oppure dal riquadro che trovi al loro posto.

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo per la pubblicità di altri. Li ricevono solo:

• le strutture a cui scrivi, o che corrispondono alla tua richiesta di preventivo, per risponderti;
• i fornitori che fanno funzionare il portale, nominati responsabili del trattamento: IONOS SE (Germania), che ospita il sito sui suoi server di Francoforte, Brevo (Sendinblue SAS, Francia) per l'invio delle email delle richieste e MailUp S.p.A. (Italia) per la newsletter;
• Google e Meta, solo se accetti i cookie di statistica o di marketing;
• le autorità, solo quando lo impone la legge.

IONOS, Brevo e MailUp trattano i dati nell'Unione Europea. Google e Meta, se accetti i loro cookie, possono trasferire dati negli Stati Uniti: aderiscono all'EU-U.S. Data Privacy Framework, che la Commissione europea ha riconosciuto adeguato con la decisione del 10 luglio 2023, e usano le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

Le risorse tecniche della sezione «Servizi esterni» possono arrivare da reti di server distribuite nel mondo: ricevono solo l'indirizzo IP che serve a consegnare il file.

Le strutture che ricevono le tue richieste conservano i dati secondo le loro regole: per saperlo, chiedi direttamente a loro.

Puoi chiederci in ogni momento di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne una copia (art. 15 GDPR);
• correggerli (art. 16) o cancellarli (art. 17);
• limitarne l'uso (art. 18);
• riceverli in un formato leggibile, per portarli altrove (art. 20);
• opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21);
• revocare il consenso alla newsletter e ai cookie, senza effetti su quanto fatto prima della revoca.

Scrivi a info@elbamylove.com: rispondiamo entro un mese. Per i cookie basta il link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Per inviare una richiesta o iscriverti alla newsletter devi avere almeno 16 anni, come chiede la casella privacy dei moduli. Se scopriamo di aver ricevuto dati di una persona più giovane senza il consenso di chi ne ha la responsabilità genitoriale, li cancelliamo.

Il sito usa connessioni cifrate (HTTPS) e l'accesso ai dati è limitato a chi ne ha bisogno per lavorare.

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano le funzioni del portale o le norme: la data in cima alla pagina indica la versione in vigore. Se cambiano i cookie che usiamo, ti chiediamo di nuovo il consenso.