Die Insel Elba in Algeriens wichtigster Wirtschaftswochenzeitung – mit einem Interview mit Elbamylove.com
Die Zeitung CRÉSUS widmet Elba fünf ganze Seiten unter dem Titel „Elba, der Smaragd des Mittelmeers“ und untersucht sein Modell der Tourismuswerbung.
Dank eines schönen Interviews der belgischen Journalistin Patricia Mazy mit Federica Berselli, Marketingleiterin von Elbamylove.com, widmet die algerische Wirtschaftszeitung Crésus der Insel Elba einen langen Artikel, der von allen Schönheiten unserer Insel und von unserer Art der Tourismuswerbung erzählt.
Der Artikel stellt Elba so vor: „Eine magische Insel, eine… bezaubernde Insel. Für alle, die sie noch nicht besucht haben: Die Kommentare derer, die sie kennen, sagen im Internet sogar „Vorsicht, auf Elba könnte man länger bleiben als geplant“. Elba ist eine kleine Insel, man könnte sagen „auf Menschenmaß“. Wo immer man sich befindet, dank ihrer Grünflächen und des tiefen Blaus des glitzernden Meeres… wird Ihr Blick nie ermüden. Sobald Sie einen Fuß auf die Insel gesetzt haben, wird es sehr schwer, wieder abzureisen… denn sie verzaubert die Sinne. Das wunderschöne Meer, die Strände, einer schöner als der andere, die Geschichte, die an jedem Ort zutage tritt, eine Atmosphäre des Geheimnisses alter Zivilisationen… all das schafft eine einzigartige Stimmung, die zurückzulassen immer schwerfallen wird.“
Die Rede ist also vom Meer, mit unseren wunderschönen Stränden, den Bootsausflügen zur Entdeckung der Küsten und zur Delfinbeobachtung, aber auch von Aktivitäten wie Trekking und Radfahren. Nicht fehlen durfte die Küche, die sich dank unserer lokalen Produkte als „Meer und Berge“ präsentiert, mit der Erwähnung einiger toskanischer Gerichte wie gekochter Tintenfisch mit Kartoffeln, Caciucco, Pasta con la Margherita und die frische Panzanella.
Erwähnt werden dann einige der Veranstaltungen, die die Sommersaison beleben, wie die Treffen von Vespa, Ferrari und Ducati sowie internationale Termine wie das Elba World Tango Festival, die jedes Jahr Besucher aus aller Welt anziehen.
Ein schöner Raum ist nach den gebührenden historischen Hinweisen den Legenden gewidmet, mit der Beschreibung der Piratenwellen, die zu verschiedenen Zeiten die Küsten der Insel auf der Suche nach Vorräten und Schätzen überfielen, und der traurigen, aber höchst romantischen Legende der Innamorata.
Es folgt das Interview mit Federica Berselli über den Tourismus auf Elba und darüber, wie das Portal und das Projekt Elbamylove entstanden sind, gemeinsam mit Andrea Fustaino.
Patricia Mazy: Wie kann man einen Urlaubsort bewerben, welcher auch immer es sei?
Elbamylove: Heute ist eine gute Bewerbung für einen touristischen Ort die Grundlage seines Erfolgs, und die Instrumente, um dies wirksam und seriös zu tun, sind gerade in einem ungünstigen wirtschaftlichen Klima sorgfältig auszuwählen.
Die „klassischen“ Termine wie Messen und Auftritte im Ausland sind sicher bedeutsam und strategisch, um Beziehungen zu Reiseveranstaltern und anderen Mittlern aufzubauen, können aber im direkten Zugang zum Endkunden weniger wirksam sein als früher. Man denke nur daran, wie sich die Buchungssysteme für den Urlaub verändert haben.
Heute ist der Reisende über Internet, Blogs und soziale Netzwerke viel besser informiert. Das Internet mit allem, was dazugehört, erreicht jeden Ort der Welt, an dem es eine Verbindung und ein einfaches Smartphone gibt… tatsächlich ist nicht einmal mehr ein Computer nötig. Inzwischen erfolgen 50 % der Zugriffe auf Tourismusportale über mobile Geräte.
Das gibt dem Urlaubsort eine neue und außerordentliche Macht, seine Sichtbarkeit direkt gegenüber den Kunden zu planen und zu steuern, ohne sich zwangsläufig fortbewegen zu müssen. Das ist die neue Mission des Social Media Marketing. Elbamylove.com ist dafür das Beispiel: erst vor zehn Monaten entstanden, erzielt es dank einer anspruchsvollen Arbeit an Kommunikation und Interaktion mit den sozialen Netzwerken hervorragende Ergebnisse, insbesondere darin, allen Partnern Sichtbarkeit zu geben, die sich seinem Netzwerk angeschlossen haben, um bekannt zu werden.
Die Journalistin Patricia Mazy hat nach einer aufmerksamen Analyse einige Überlegungen hinzugefügt:
Algerien und Elba: Könnte die Tourismuswerbung sehr unterschiedlich sein?
„Wie Federica Berselli sehr gut erklärt hat, ist die Kommunikation heute immer stärker auf einen Reisenden im Internet ausgerichtet, unabhängig vom Zielort. Daraus folgt, dass auch die Phasen der Bewerbung dieselben sein können. Wichtig sind hingegen sicherlich das Gebiet, die Eigenschaften des touristischen Ortes und das, was er zu bieten hat, um der Kommunikation eine andere Ausrichtung zu geben – neben natürlich den finanziellen Mitteln. Es ist also einfacher, eine Region oder eine große Stadt zu bewerben als einen kleinen Ort oder eine Insel wie Elba… Angesichts seiner großen Fläche und seiner Ressourcen sollte Algerien daher keinerlei Probleme haben.
Wichtig ist, damit die Werbung wirklich wirksam und effizient ist, immer mit Kommunikationsfachleuten zusammenzuarbeiten, die präzise Analysen der Lage und Marktanalysen für jene Art von Reisenden durchführen können, die sich für unseren Ort interessieren. Nach einer Auswahl der vielversprechendsten Märkte bestimmt man die Länder und damit die Zielgruppen, auf die die Kommunikation abzielen soll.
An diesem Punkt legt man ein Budget fest und entscheidet, welche konkreten Kommunikationsmaßnahmen umgesetzt werden sollen – und das hängt natürlich stark von den verfügbaren finanziellen Mitteln ab. Doch der Prozess endet hier nicht. Jede Kommunikationsmaßnahme muss beobachtet und einer neuen Analyse unterzogen werden, die ihre Ergebnisse überprüft, um sie fortsetzen oder noch verbessern zu können.
Was schließlich die Botschaft angeht, die vermittelt werden soll, darf man nie vergessen, was jenen Ort besonders macht, um den Reisenden das erste Mal anzuziehen und ihm Lust auf eine Rückkehr zu machen. Ob es sich um Algerien oder Italien handelt, die Grundprinzipien sind dieselben, und neben der Kommunikation muss man sich auf die Geschichte, die Qualität der Aufnahme und die Verfügbarkeit aller lokalen Akteure stützen. Man darf nämlich nie vergessen: Wenn der Gast heute nicht glücklich und zufrieden ist, kann er das mit wenigen Klicks leicht bekannt machen und dazu beitragen, Buchungen und damit wirtschaftliche Ressourcen anderswohin zu „verschieben“.
Auf der letzten Seite der Zeitung eine schöne Anzeige der HOTELS HERMITAGE, BIODOLA und DEL GOLFO, die die hohe Qualität der Gastlichkeit in den Häusern der Insel Elba zeigen
